作为一个国产护肤品牌,芊小白的发展经历了很多曲折。从在抖音上的无人问津到如今年GMV达2500万-5000万,年销量达100万+。
尤其是在今年7月开始,芊小白直接进入加速模式,伴随着达人合作量的增加,销量、销售额也呈现一个大爆发的趋势,其中销售额相上个月直接翻倍。

这背后芊小白到底做了什么?
#01 跑通模型,放大爆单
品牌做大做强的背后,离不开跑通基础模型之后的扩量。
一方面是团队的扩量。当业务最基本的sop和人效模型跑通之后,下一步就是不断扩人,芊小白有一套从面试到筛人的机制,考核时间节点从3天、7天到15天、1个月,标准的sop就需要一套系统来做管理,于是就开始接入了蝉圈圈。
另一方面是营销的扩量。当芊小白的营销模型跑通之后,立刻接入圈圈提升人效,从而不断放大业务能力,实现爆单。
例如在接入蝉圈圈之前,一些直播高光切片,芊小白主要通过小店后台去抓对应的话,然后再剪辑,接入蝉圈圈之后,无需跟播、无需剪辑,蝉圈圈直播录屏功能即可自动录屏并剪辑好高光切片,品牌只需要拿切片去投放即可,以更快的速度去扩量。

#02 精细化落地模型,提升效率
达人营销落地需要的步骤每一步都很精细且关键,也会遇到一些难题。
关于找达人
在使用圈圈之前,找达人芊小白是通过精选联盟后台,或者蝉妈妈来找,这样的方式只能找到达人,但没办法在同一套系统里面去做后续的动作。
接入蝉圈圈后,芊小白通过蝉圈圈可以利用各种功能找达人,按照标签、品牌、品类找达人,还会根据店铺历史合作推荐达人,自动推送店铺自然合作达人,包括智能找达人,减去筛选步骤,帮助品牌更快做好达人搜索和筛选,除此之外,还能一键点击跟进,做后续的拓展,保证达人合作流程的清晰跟进。

关于达人资源分配
在接入蝉圈圈之前,芊小白常常会遇见资源撞车的情况,即同一个达人有多个商务在建联,但最终如何确定归属哪个商务?容易造成团队内耗和矛盾。
接入蝉圈圈之后,解决了这个达人归属的问题,leader可以在前期就设置一个达人由几个商务跟进,如果被某个商务跟进了,其他商务则不能再跟进,清晰达人资源分配,既减少了团队冲突,又提升了建联效率。
除此之外,芊小白还面临离职员工资源交接难题,蝉圈圈一并帮忙解决,帮助品牌做好达人资源交接。

关于数据分析
在使用蝉圈圈之前,芊小白每周都要动员所有人去做盘点,接入蝉圈圈之后,不仅可以清晰每个进度,还能自动收集数据做分析,什么商品卖得好,哪个达人贡献大,哪个商务业绩强,统统一目了然。
“蝉圈圈帮我们把整个流程都管理得很细致”,“蝉圈圈对我们的运营效率提升帮助很大!”芊小白联合创始人周勃感叹道。

#03 优化模型,升级效果
周勃认为,整个直播领域是要不断去学习迭代的,某一阶段的成功需要靠某一阶段做对对应的事情,每个品牌要在不同的阶段做出新的调整。而芊小白的迭代主要从两方面:
1.复盘迭代
以直播话术为例,达人直播话术对转化率有着很大的影响,芊小白本身也有在做店播,因此会常常借鉴达播的一些优秀话术。
在接入蝉圈圈之前,芊小白会要求直播的同事去跟播并进行录屏,拿到录屏之后再结合后台的数据做分析,要是一个主播直播4-5个小时,就不得不跟进全程,尤其主播通常是晚上直播,以至于员工有的时候白天要bd,晚上还要跟播,对员工的消耗很大。
用了蝉圈圈之后,蝉圈圈自动录屏功能,达人一上播就开始录,会将主播讲解的片段自动生成切片用于投放,还会自动识别话术和收集用户评论,帮助品牌快速提炼优秀话术。
2.学习迭代
每一个阶段,资源固然重要,但符合品牌的打法更为重要,在这个过程中,芊小白自始至终都在想怎么去符合当前市场,当前消费者出什么样的产品,出什么样的机制,匹配什么样的团队,匹配什么样的打法。
“做抖音、做直播电商,其实是一个快速迭代的过程。”
所以今年芊小白参加了很多培训和学习活动,包括抖音官方的活动,蝉圈圈的游学活动,通过蝉圈圈认识了一些新的朋友,了解一些新打法,跟大家一起共同学习和进步。

#04 小结
不难看出,芊小白的达人营销逻辑是先跑通模型之后,拓展团队人数和合作达人来扩量,精细化落地,再不断复盘、迭代更新,优化模型,形成一个持续的、良性的增长模式,这一过程中,蝉圈圈贯彻其中,帮助芊小白做大做强。











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